Notre Engagement envers une Livraison Rapide et Fiable

Chez BuyVetementBebe, nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos commandes rapidement et en toute sécurité. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de livraison efficace et fiable pour répondre à vos attentes.

Options de Livraison

Nous offrons deux options de livraison pour vous permettre de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins :

• Livraison Standard : Utilisant DHL ou FedEx, cette option vous permet de recevoir votre commande dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Les frais de livraison sont de 12.95 €.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de plus de 50 €, nous offrons une livraison gratuite via EMS. Cette option prend généralement entre 15 et 25 jours ouvrables pour arriver à destination.

Processus de Livraison

Une fois votre commande passée, notre équipe s’efforce de la traiter dans les 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Ce numéro vous permettra de suivre l’état de votre livraison en temps réel.

Retours et Échanges

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre commande dans les 15 jours suivant la réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Service Clientèle

Notre équipe de service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison ou toute autre préoccupation. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected].